设计无小事,任何一个细节没有做到位,那意思着用户要痛苦很长一段时间,前面我们分别介绍过《移动端操作手势体验设计经验和理论》和《移动端触觉体验设计理论知识》这是移动终端设计的基本知识,接下来由南昌APP开发公司百恒网络UI设计师继续介绍本体感受体验,移动终端用户体验与使用对象的关系牢不可破:这不仅仅是用户和所见的屏幕之间的互动关系,还有和设备本身的互动关系。用户可以收到设备发出的振动信号刺激,从而感受到真正意义上的“接受信息”。尤其,通过智能手机或平板电脑上的运动传感器、位置传感器、环境传感器等,用户可以进行数据测量,或者对自己的设备发出指令。
如今,本体感受体验的用途并不多见。但是,一些设计者更善于把握机遇,发明出各种交互模式,远远超越了触屏或声音操控的简单概念。所有与空间移动、监测环境或游戏相关的产品已从中大大获益。
测量传感器
记录步数、监测睡眠、测量心率……众多移动应用已开始使用智能手机平台上搭载的传感器。最常见的是能够自动测量用户体力活动的应用程序。在记录用户的所有体力活动后,程序把详细数据进行反馈。我们暂且把这类移动应用的可用性放在一边不谈,单从人机工程学的角度来看,也没有太多值得解释的内容,因为这些应用的本质就是利用各种传感器。另外,有些应用程序提供的服务是测出用户的动作,然后发出指令。
通过传感器下达指令
通过运动下达指令
让手掠过手机屏幕上方接听电话、关闭闹钟,在双手沾满面粉时切换到菜谱的下一个步骤……对于那些希望改变与移动应用之间的关系、让生活更便捷的用户来说,这些功能的确很实用。研发这些应用,需要认真思考功能自身的特点,以及用户的使用背景。
一些移动应用已经成功开发了这方面的潜能,创造出非常实用的功能。然而,另一些应用仅仅为了进入市场,开发的功能不过是些小把戏,对用户来说没有太大实际意义。
游戏产业是极少数将开发动作感应程序视为“理所应当”的产业领域之一。然而,这也仅涉及到需要玩家身体活动或者屏幕上的物体移动的游戏。撇开特殊类型的游戏不谈,设计者应该注意,在使用通过感应行动下达指令的方法时要十分谨慎。
人们发现,依靠用户行动运行的功能在下列两种情况下能发挥最大作用:第一,与另一种应用共同起作用时;第二,用户不能使用传统触屏时。这时,传感设备成为主要任务的有效补充。比如,全球定位系统(GPS)是驾驶的有效补充,查阅菜谱是烹饪的有效补充,听音乐是另一项活动的有效补充,等等。
摇动手机
摇动智能手机也是一种下达指令的方式。与采用触屏界面和传感器一样,通过摇动手机进行操作的功能,也不需要在屏幕上显示出来。用户不必在菜单里寻找该功能,就可以直接摇动操作。不过,采用摇动手机模式的成功案例并不多见。
摇动手机模式经常用来实现随机选择,在音乐领域的应用程序中经常看到这种设计。
如何正确应用摇动手机的操作方式?以下有几条建议。
◎首先,请确定真的需要使用摇动手机这种方式。摇动手机是否适合要开发的应用?在应用的使用环境里,摇动手机是否具有语义上的价值?
◎其次,需要对摇动手机的操作方式做出必要解释,让用户能想得到。对设计者来说,难点在于如何在不一直显示功能提示的前提下,让用户知道可以或应该摇动手机。
◎切记:应当让用户能自行关闭摇动手机模式。开启摇动模式时,很容易发生在不经意间摇动手机,导致手机意外做出反应的情况。这会让用户感到困扰。
◎同理,应当让用户能自己确认是否需要开启摇动模式。除非像前文例子中的BOGGLE游戏一样,设计者确定用户希望使用这种功能。
◎切记:手机越大越重,摇动起来就越困难。因此,不要在平板电脑的应用程序中设计摇动模式,仅在智能手机上使用即可。越是涉及应用的主要功能,就越要注意这一点,且看下面的MAIL的例子。但是,前文例子中的BOGGLE游戏是个例外,因为“摇动”已经是此类游戏中必不可少的一部分。
转动手机
旋转手机,改变屏幕方向,让屏幕从竖向转为横向,或者把手机彻底翻转过来,这都是凭借传感器下达指令的操作方式。人们根据不同信息选择不同展示方向,或换一种形式展示相同内容。转动手机的操作方式在智能手机上越来越常见,在平板电脑上却相对少见,因为用户很少会改变平板电脑的方向。
实际上,除了阅读和书写活动(键盘自然更加有用),很少遇到一定要改变移动终端设备方向才能操作的情况。转动手机虽然用处不大,但在智能手机上的使用频率很高,应该根据具体情况加以调整才能发挥作用。
这种操作方法应该在次要或补充功能中使用。另外,不要让相关介绍信息一直出现在屏幕上,应该让用户自己去发现它,或者在互动过程中寻找一个特殊时刻告知用户。比如,用户在手机竖屏时如果很难看清楚画面,设计者可以让屏幕自动旋转为横向,此时,用户会自然而然地转动手机继续观看。
振动:沉浸式体验……值得开发,但不要滥用
移动终端的用户体验也包括身体对信号的感知。大多数人机交互设计基于视觉和听觉的基础之上,但手机振动对用户也同样意义重大。很明显,适用于这种刺激的情况不算太多,最常见的是“振动模式”,能让用户不必通过传统的声音渠道感知手机的情况。
目前,振动按照序列和持续时间加以区分,而不是按照振动强度或者振动点在手机机身上所处的位置进行区分。
振动所传递的信息有两种主要用途:事件提醒和行动反馈。无论哪种情况,振动模式必须恰当,才能被用户接受。因为让身体感到振动是移动终端进一步走入用户私密生活的表现。在用户没有要求的情况下就让他感到设备振动,存在巨 大风险:用户会感到遭到冒犯。设计者一定要在恰当的情况下使用振动功能,绝对不要滥用。
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