企业营销型网站建设已成为一个最热的话题,而营销型网站需做好的是用户体验,用户体验从需要哪些方面提升呢,南昌营销网站建设百恒网络在此和大家分享提升用户体验的四大点:
一、感官体验:呈现给用户视听上的体验,强调舒适性。
1. 设计风格:符合目标客户的审美习惯,并具有良好的引导性。
网站在设计之前,必须明确目标客户群体,并针对目标客户的审美喜好,进行分析,从而确定网站的总体设计风格。
2. 网站LOGO:确保logo的保护空间,确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。
3. 页面速度:正常情况下,尽量确保页面在5秒内打开。
4. 页面布局:重点突出,主次分明,图文并茂。与企业的营销目标相结合,将目标客户最感兴趣的,最具有销售力的信息放置在最重要的位置。
5. 页面色彩:与品牌整体形象相统一,主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度,确保浏览者的浏览舒适度。
6. 动画效果:与主画面相协调,打开速度快,动画效果节奏适中,不干扰主画面浏览。
7. 页面导航:导航条清晰明了、突出,层级分明。
8. 页面大小:适合多数浏览器浏览(以15寸及17寸显示器为主)。
9. 图片展示:比例协调、不变形,图片清晰。图片排列既不过于密集,也不会过于疏远。
10. 图标使用:简洁、明了、易懂、准确,与页面整体风格统一。
11. 广告位:避免干扰视线,广告图片符合整体风格,避免喧宾夺主。
二、信任体验:呈现给用户的信任体验,强调可靠性
1. 搜索引擎:查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。
2. 公司介绍:真实可靠的信息发布,包括公司规模、发展状况、公司资质等。
3. 服务保障:将公司的服务保障清晰列出,增强客户信任。
4. 页面标题:准确地描述公司名称以及相关内容。
5. 文章来源:为摘引的文章标注摘引来源,避免版权纠纷。
6. 文章编辑作者:为原创性文章注明编辑或作者,以提高文章的可信度。
7. 联系方式:准确有效的地址、电话等联系方式,便于查找。
8. 服务热线:将公司的服务热线列在醒目的地方,便于客户查找。
9. 有效的投诉途径:为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。
10. 安全及隐私条款:对于交互式网站,注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑,避免纠纷。
11. 法律声明:对于网站法律条款的声明可以避免企业陷入不必要的纠纷中。
12. 网站备案:让浏览者确认网站的合法性。
三、交互体验:呈现给用户操作上的体验,强调易用和可用性。
1. 在线问答:用户提问后后台要及时反馈,后台显示有新提问以确保回复及时。
2. 意见反馈:当用户在使用中发生任何问题,都可随时提供反馈意见。
3. 在线调查:为用户关注的问题设置调查,并显示调查结果,提高用户的参与度。
4. 在线搜索:搜索提交后,显示清晰列表,并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。
5. 页面刷新:尽量采用无刷新(AJAX)技术,以减少页面的刷新率。
6. 新开窗口:尽量减少新开的窗口,以避免开过多的无效窗口,关闭弹出窗口的功能。
7. 显示路径:无论用户浏览到哪一个层级,哪一个页面,都可以清楚知道看到该页面的路径。
四、浏览体验:呈现给用户浏览上的体验,强调吸引性。
1. 栏目的命名:与栏目内容准确相关,简洁清晰,不宜过于深奥。
2. 栏目的层级:最多不超过三层,导航清晰,运用JAVAscrip等技使得层级之间伸缩便利。
3. 内容的分类:同一栏目下,不同分类区隔清晰,不要互相包含或混淆。
4. 内容的丰富性:每一个栏目应确保足够的信息量,避免栏目无内容情况出现。
5. 内容的原创性:尽量多采用原创性内容,以确保内容的可读性。
6. 信息的更新频率:确保稳定的更新频率,以吸引浏览者经常浏览。
7. 信息的编写方式:段落标题加粗,以区别于内文。采用倒金字塔结构。
8. 新文章的标记:为新文章提供不同标识(如new),吸引浏览者查看。
9. 文章导读:为重要内容在首页设立导读,使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确,避免断章取义。
10. 精彩内容的推荐:在频道首页或文章左右侧,提供精彩内容推荐,吸引浏览者浏览。
11. 相关内容的推荐:在用户浏览文章的左右侧或下部,提供相关内容推荐,吸引浏览者浏览。
12. 信息的搜索:在页面的醒目位置,提供信息搜索框,便于查找到所需内容。
13. 页面打印:允许用户打印该页资料,以便于保存。
14. 文字排列:标题与正文明显区隔,段落清晰。
15. 文字字体:采用易于阅读的字体,避免文字过小或过密造成的阅读障碍。可对字体进行大中小设置,以满足不同的浏览习惯。
16. 页面底色:不能干扰主体页面的阅读。
17. 页面的长度:设置一定的页面长度,避免页面过长而影响阅读。
18. 分页浏览:对于长篇文章 进行分页浏览。
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