在做移动端项目时我们不仅要考虑用户本体感受体验和操作手势体验等,前面我们也通过《怎样设计好移动端本体感受体验》等文章也有所介绍,声音体验在设计中也是必须着重考虑的设计之一,不能到处都是警告声,也不能到处都是温馨的提示声,也不是声音响声越多越好,面是要用心设计,从用户的体验角度出发,自从手机的鼻祖固定电话出现以来,声音与电话家族的演变始终密不可分。 智能手机和平板电脑可以通过麦克风发出、接收各种声音。现在让我们一起看看 需要遵守哪些规则,才能提供优秀的声音体验吧。
听到声音
声音体验的第一种模式是把用户作为电话所发出声音的接受者。电话听筒可以发出通话声、音乐、全球定位系统的语音提示,甚至是应用程序发出的声音。本书 着重讲述最后一种情况,因为只有在这种情况下,用户体验设计者才能发挥影响力。
关于声音体验设计的最重要建议是:千万小心使用!其实,在用户没有提出任 何要求的情况下,声音属于入侵性很强的刺激。在移动过程中或在社交生活中,声音很容易造成不适感。相当多的用户把应用程序发出的声音视为一种侵袭和骚扰。 但在另一方面,在特定的环境下正确使用声音,可以大幅优化用户体验。
环境声音与逗号声音
实际上,真正需要声音效果的应用程序并不多见,但如果设计者坚持采用, 首先需要区分两种不同类型的声音。我们知道,用户更趋向于接受所谓的逗号声音
相对反感持续声音。逗号声音指在人机交互过程中的特定时刻所发出的持续 时间很短的音效。逗号声音可作为提示音:这种音效将用户的注意力吸引到某一 特定点上。同时,这种音效也可以作为反馈,回应用户的行动,表示对用户发出 的指令加以跟进或确认。
尽管用户在通常情况下不愿接受声响,但在游戏、趣味性应用程序和专为儿童设 计的移动应用中,人们却能够接受各种声音。这些应用的环境声音和逗号声音加强 了融入感,成为系统不可分割的一部分。不过,游戏也分很多种。设计者要注意认清 游戏和应用程序二者之间的界限,尤其是当游戏嵌入了类似应用程序的导航模式时。
在移动终端上正确使用声音
前面说到,用户更喜欢逗号声音而非环境声音。除这一点之外,下面的南昌app开发公司百恒网络给大家一些建议也可以改善用户的声音体验。需要再次强调的是,以下建议仅针对游戏领域 的应用程序,因为在游戏环境之下,声音是用户体验不可或缺的部分。
● 逗号声音应该和具体事件相关联,而不应该在用户不明就里的情况下突 然出现。
● 逗号声音越短暂、越不引人注意,就越容易被用户接受。
● 除非十分必要,否则尽量不要使用声音,尽可能避免在经常重复使用的功 能或反复出现的事件中采用伴随音效。
● 允许用户关闭声音,或者能够在设置里调成静音。如果声音出现次数过 多,最好让用户轻松点击一下就能将其关闭。
● 声音反复出现或者持续存在注定会让用户感到厌烦。仅在特殊情况或事件 中使用伴随声音,才能够确保事件的独特性。
● 最后一点,仔细雕琢声音的每个细节!
声控指令
用户通过声音操控的模式越来越被广泛使用。在用户腾不出双手的情况下, 或者在和传统操作方式相比用声控更方便的情况下,声控应用程序越来越受 欢迎。
声控功能最困难的部分在于如何理解用户的指令,以及如何让用户轻松地调 整指令或者取消错误指令。与其他凭借传感器下达指令的情况一样,下达或取消 声控指令最好通过相同的通道。而且,设计者应当同时准备通过触屏界面取消指 令的选项。
声控指令的另一个难点在于用户该如何记住有效指令!使用简单易行、尽人 皆知的词语作为指令,有利于用户记忆。此外,设计者还要考虑指令的难易度: 使用的词语必须很简短,这样用户才能脱口而出。
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