随着移动电子商务平台的熟知和普及,越来越多的传统企业开始意识到互联网和终端带给企业拓宽业务渠道的重要性,移动电商带给行业的发展机遇。
企业都或深或浅的开始步入微信品牌营销渠道。先不说转化率有多高成本有多少,微信精准的用户定位、集聚的用户群体规模、及时的渠道信息反馈都是微信足以吸引我们的地方,也是企业树立品牌效应的有利渠道,如若能抢先一步占领渠道品牌效应,也可以在一定程度上增加行业市场竞争力。
而再说到转化率和成本的问题,则是直接和企业的良好运营策略及渠道建设计划所相关的,说的通俗点,微信营销技术含量不高,自住建设或是借助第三方都可以很好的实现,利弊各有存在,企业如不能很好利用只会半途而废或是事倍功半毫无结果。那么如何树立品牌微信形象,作以下几点思路推荐:
根据自身企业特点 针对突出做微信服务
企业公众平台所处的位置是比较被动的,如何变被动为主动是需要从事微信平台的企业所需要考虑的问题,微信更多的是需要关键性突出的是品牌深度、重视企业服务、产品的认识。要认识我们的微信客户群体及了解用户习惯,针对性的策划微信创意,在视觉和语言文字的基础上达到用户的需求,建立良好的沟通方式和平台,站在客户的角度上进行主题设计、活动推广及注重用户和宣传内容的相关性。作为装饰行业资深编辑,笔者关注了太多的同行业微信平台,多数不伦不类,没有充分的认识订阅号和服务号的区别及特点,譬如某些装饰同业企业每天推送仅为单纯的网络文摘和企业效果图,不乏还有夸张的自我夸赞,偏离了基本的沟通和服务特点。一个好的创意主题应该既可以满足用户服务,同时可以加深品牌渗入,以自身特点做针对服务。
注重日益集聚的用户体验 加深线上互动
作为营销人员都明白,一个好的创意可以吸引更多的关注度,同时也能早就更高的访问率,互动性在沟通中拥有巨大的拓展空间,优秀的用户体验和创意效果可以驱动个体用户之间的信息传递,这样既实现了变被动为主动,同时对企业的品牌形象扩散起到了很大作用,所以每天的微信维护及创意设计需要从互动性上做充足思考,立足用户基础做到留下深刻印象。相信看过微信十大经典营销案例的人都知道星巴克和杜蕾斯的成功,更多的是站在关注用户的方面考虑需求,用心拉近品牌和用户之间的关系,提供个性化的互动形式增强品牌微信的用户体验,及时的回复信息更精准的代表了用户的关注方向,更有利于做到针对性撒网!
企业变向推广基础上需加深品牌亲和力
微信的企业推广主要是向用户推荐产品和服务,但沟通是了解用户的基础方式。一款贴心的微信平台很可能是用户展示情感和习惯的地方,而现如今微社区的加入更使得企业和用户、用户和用户之间的沟通变得无障碍。如果你做的是订阅号,需要考虑的是如何让自己的文章或是消息让别人看着轻松自主的吸收。因此在企业攻占平台中可以更多的添加生活服务功能,同时每日的推送信息可以适当的添加轻松关怀的消息,将自身情感融入在内,体贴于用户,这样更易于企业在用户群体中的印象及直接评价,间接性的提高品牌亲和力。
企业从事微信平台业务渠道的拓展,说到底不应该放弃两点:沟通和服务。纯粹以利益为驱动的营销手段短时间内可能会有效果,长时间只会让用户显得疲倦,对于铸就品牌形象和用户评价没有实际的意义,时下不乏经典的微信营销案例出现,可以用心体验、领会并且加以自身企业运用,我想这是最好了!
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