随着移动支付的普及，越来越多的个体商户、小摊贩也纷纷用起个人收款码做生意。在便捷收款的同时，网上也流传出个别收款码被不法分子替换、或者顾客利用截图假装付款等欺诈现象。

针对这个问题，微信支付正式开放“收款码被调换”赔付的通道。同时，为了方便商家确认收款到账状态，微信最新版本也推出“收款到账语音提醒”功能。

二维码被调换，损失可申请资金赔付

对于被调包二维码而造成损失的商户，微信支付承诺会进行资金赔付。

发现被不法分子偷换收款码后，建议商户先到公安局报案，在微信发起资金赔付申请，我们将对有公安局报案回执的商家优先审核，符合条件将给予赔付。

具体操作如下：

支持收款到账语音提醒

此前，微信支付通过收款到账模板消息、收款账单等功能让收款方可以确认收款到账状态以及方便对账。并通过在转账流程和支付成功页展示收款方昵称、部分实名信息、收款方微信头像等，让收付款双方辨识。

现在，为了解决收款商家在频繁交易中不能及时掏出手机一一核对、确认到账的问题，新版本微信支持了收款到账语音提醒功能，同时也帮助商家实时确认收款码不被调换。

打开收款语音提醒开关后，每笔收款后都会播报“微信支付收款到账XX元”，供收款方快速确认收款到账状态。有两种打开方式：

收款码-右上角-开启收款到账语音提醒

通过“二维码收款到账通知”的消息 或从收款码底部进入“收款账单”，最上方处开启

特别提醒：

ios用户：请更新6.5.11以上版本打开开关，如没有声音可能是以下原因：

请检查微信>设置>新消息通知，确认“接收新消息通知”开关已经打开。

请检查苹果系统>设置>通知>找到“微信”，“允许微信通知”开关已打开。

可调试手机音量。

安卓用户：请更新6.5.10版本打开开关，如没有声音可能是以下原因：

请检查安卓手机音量设置中“媒体音”设置，调节音量;

请检查安卓系统>应用程序管理>找到“微信”，“允许微信通知”开关已打开。(根据不同机型设置项不同)

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