在策划一款小程序时,运营者在完成第一步“评估需求场景”并确认用户在该场景下对小程序有使用需求后(详细可阅读小程序运营的需求场景一文),可以开始第二步“小程序的差异化设计”。
运营者可以从业务、功能、服务3个角度进行小程序的差异化设计。
1、围绕自身业务,设计更专属的小程序
不同的公司,其提供的产品、服务的场景、团队的经验等完全不同,因此几乎没有两家公司的业务是完全一样的。
围绕自身已有独特性的业务进行小程序策划,可以使小程序具有差异化。
2、聚焦细分场景,做出功能更简洁的小程序
微信小程序的设计理念趋于简洁,因此在几个功能相近的小程序中,设计越简洁,越能得到用户的青睐。
运营者可以尝试在大的场景下进行场景细分,开发出更聚焦的小程序,使其具有差异化。
3、增加互动设计,策划有温度的小程序
用户对“冷冰冰”的小程序通常不会很快建立好感,如果两个小程序的功能相仿,用户更愿意选择有互动、更人性化的小程序。
因此,运营者可以尝试增加小程序的互动设计,使用户感受到充分的温度。
例如,现阶段已经有大量资讯类小程序,如“今日头条”“网易新闻精选”“东方头条新闻”等。小程序“新华社微阅读”在传统的内容资讯基础上,增加了大量互动设计,如弹幕功能、评论功能、点赞功能等。