小程序是一种基于场景的轻应用,所以很适合借助某个特定场景或事件进行传播,其推广思路也可以遵循互联网产品的事件推广顺序,即研究平台规则、借助场景推广、激发用户传播。
1、研究平台规则
在进行小程序推广前,必须先研究国家互联网信息办公室的相关规定及微信小程序的官方规则,避免违反小程序的基本原则,发生“踩红线”行为。
例如,2018年1月30日晚,答题比赛类微信小程序“头脑王者”由于题目审查不严谨而违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》,导致该小程序被暂停服务。作为一款拥有上百万同时在线用户的热门小程序,违反规则带来的经济损失及社会影响是很大的。(详解规则可阅读解读微信小程序推广的官方规则一文)
2、借助场景推广
运营者需要分析用户的应用场景,结合场景进行产品推广方式的设计,使产品友好地“出现”在用户面前,部分常见互联网产品的场景推广如下表。
第一,研究用户的微信使用习惯。由于小程序是基于微信的一款产品,因此需要分析用户在使用微信聊天、阅读、支付、游戏时的细节场景,找到小程序的线上最佳切入方式。
第二,分析用户的线下场景。运营者需要分析用户聚会、旅行、开会、学习等场景,尝试通过这些常见场景引出小程序。
3、激发用户传播
场景推广需要运营者不断尝试新的创意并吸引用户关注,但过度依赖场景推广,会增加运营团队的人力成本,而且推广效果会随着竞品增多及推广周期变长而减弱。因此,小程序需要尝试让用户在场景体验后,自发参与产品推广,从而进一步扩大产品的用户数量。
第一,用户传播有助于降低推广的人力投入。不论是线下推广还是线上推广,都需要运营团队相关人员参与,而用户传播无须新增人力,直接依靠用户力量即可完成。
第二,用户传播有助于降低推广的广告支出。不论是微信朋友圈广告还是线下广告,运营者都需要支出大量的广告费用,而用户传播可以大大减少这部分费用。
第三,用户传播有利于提升用户的认可度。多数小程序由于缺乏用户认可度,被用户打开的频率极低;相反,如果小程序运营者将一部分广告费用回馈给用户,鼓励用户分享给好友,会得到现有用户的认可,提高忠诚度。