1、借助“社交立减金”,实现社交裂变
“社交立减金”是一款帮助企业快速生成具备裂变传播属性的小程序经营工具。用户通过支付、扫码等场景可以参与“社交立减金”活动,将“社交立减金”礼包分享给朋友后自己可获取一份,朋友在会话中可随机获取“社交立减金”,并直达商家小程序。
运营者可以尝试借助“社交立减金”玩法触达更多潜在用户,降低拉新成本;同时可以根据用户标签属性分发不同金额的“社交立减金”,提升老用户的忠诚度。
例如,用户在屈臣氏门店使用微信支付后,可以点击“领取”按钮进入邀请好友界面,随后转发至好友,共同领取“立减金”,如下图。
2、设计比拼玩法,引导社交互动
网民不但喜欢观看体育比赛,游戏竞技直播,而且喜欢参与其中。运营者可以尝试迎合网民的“比赛”心里,设计比拼玩法,引导用户进行社交互动,进而为小程序吸引新用户。
例如,微信小游戏“跳一跳”内设计了比拼玩法,用户可以将“跳一跳”小游戏发至微信群,随后获取群内玩家的游戏排行榜。排行榜显示群友的游戏得分,因此能刺激部分群友多次游戏,以达到更好的名次。
3、加入分享按钮,提醒用户转发
用户愿意转发有趣的文章、走心的图片,但是其分享行为需要引导。运营者可以直接在优质页面加入“分享”“转发”等按钮,便于用户一键转出;相反,如果小程序内没有转发按钮,无形之中会降低转发率。
4、设计同伴环境,鼓励社群传播
微信群是微信的基本功能之一,几乎所有微信用户都加入过同事群、家人群、同学群等不同组织形式的群组。但是由于微信本身力求简约,微信群的主要功能聚焦在“沟通”,没有过多的周边功能。
因此,小程序可以围绕微信群的社交属性进行功能丰富化设计,特别是营造群友的同伴环境,鼓励群友共同完成任务,进而完成小程序的社群传播。
5、设计任务玩法,鼓励用户完成任务、领取奖励
奖金、礼券、礼品卡等都是用户喜闻乐见的奖励形式,小程序运营者可以设计任务,邀请用户完成任务并领取相关奖励。
例如,2018年春节前,小程序“京东购物”设计了“做任务,瓜分1亿京东”活动,用户分享页面后可获得优惠券,好友拆礼包后,分享者有机会获得京豆奖励。奖励与社交相结合的方式,使京东在年货采购期获取了大量新用户。
6、设计加速规则,鼓励好友助力
随着生活节奏不断加快,用户不希望花费过多的时间在等待上。譬如在电商平台选择商品时,面对“暂时缺货,等待通知”的商品,有些用户会选择“价格略高,次日送达”的商品。
因此,运营者可以设计加速规则,引导用户转发给好友协助加速。
7、聚焦核心功能,促进口碑传播
“口碑传播”是指用户之间关于产品、品牌或服务的人际传播。用户普遍乐于将使用体验好的互联网产品推荐给家人或朋友,而接受者对推荐者的信赖,也更容易对该互联网产品产生好感。
因此,微信小程序的运营者可以聚焦其核心功能,使小程序成为特定人群或特定场景下的标配。