经过两年的发展，小程序已成为当下最强风口，但小程序到底好在哪，有什么用，很多中小企业的管理者却说不清楚。

　　一谈到小程序，大家就会认为是微信小程序，其实小程序有很多。随着阿里、百度、字节跳动等互联网巨头入局小程序，小程序应用正在迅猛增长，小程序整体产业生态也将持续扩展，产业链将得到进一步的完善。可以预见未来，小程序终将打破APP所形成的信息孤岛，让移动互联网真正地互联互通，变得更加开放和包容，因此，对几乎所有企业有着重要意义。

　　那么对中小企业来说，小程序具体能干嘛？

　　1、提升企业形象

　　相较于开发和运营APP，小程序的制作和运营更为容易，成本更低，而且能给用户带来更便捷的使用体验。因此，制作精良的小程序可以成为企业对外展示自我的名片。

　　2、降低营销成本

　　不论是网站、H5、信息流广告，它们都有一个特点——投入高。小程序对企业而言，意味着从烧钱"等客来店"到主动触网抓取流量。小程序拥有很多新颖的营销玩法，以微信小程序为例，"动态分享卡片"、"附近的小程序"等功能，能大幅度企业的营销成本，尤其对于初创企业来说，小程序无疑是中小企业最佳的营销方式之一。

　　3、拓展和维护用户

　　小程序作为新物种，经过两年的持续教育市场，用户习惯已经逐渐形成。可以预测的是，未来用户将会更加依赖小程序。以BAT为例，微信跳出社交的圈子，推出小程序，抓住用户的吃喝玩乐，渗入用户的线下日常生活，拉长用户在微信上的停留时间。而支付宝和百度，分别从生活服务和人工智能角度发力小程序，不仅可以增加用户停留时间，还能增加新用户。

　　4、提升转化率

　　小程序的便捷与高效，能有助于大幅提高程序的点击率和最终的转化率，对企业和平台来说是属于双赢。以去年双11购物节为例，包括京东在内的购物小程序，表现都非常亮眼。京东购物小程序，其在双十一期间的PV就达到 16371万，新引入UV总量达到1663万；唯品会双十一当天通过小程序渠道接的订单就超过了55万个；永辉到家"大本营"福州订单超6万单，同比去年增长1553%。

　　小程序又该如何盈利呢？对广大中小企业来说，目前小程序赚钱的模式有以下几种：

　　1、社群电商

　　通过一系列社交玩法，让小程序在微信等社群中传播开去，从而引发购买欲望和购买行为。其实，内容和社交电商是将以往的H5商城或第三方购物平台替换成小程序。因为小程序的触达更快更准确，所以内容和社交的引流效果会好很多。

　　2、内容电商

　　除了微信小程序外，抖音/今日头条小程序也是做内容电商的绝佳机遇，通过内容激发读者的购买冲动，引导其进入小程序购买商品，从而实现"内容→购买"的转化。

　　3、O2O服务

　　利用小程序线上的强引流性，将用户引导到线下门店，促成转化。以社区超市为例，消费者从附近的社交分享、小程序、文内广告等途径进超市的小程序，领取优惠券后去超市购物。消费后，店家还能留存用户信息，建立会员体系，进一步了解用户的偏好、消费习惯等，最后有针对性地做个性化喜好推荐、会员优惠等。

　　当然了，小程序的红利空间很大，盈利模式绝非仅仅以上几种，其他的需要大家去探索。不过一定要记住一点：无论你打算以哪种方式进入，一定要快！