具体目标:2015年电子商务突破18万亿,网络零售突破3万亿:2015年时,电子商务交易额翻两番,突破18万亿元。其中,企业间电子商务交易规模超过15万亿元,网络零售交易额突破3万亿元,占社会消费品零售总额的比例超过9%(易观国际数据显示,2011年该数值为4.38%)。与零售相关的,主要是3万亿的网络零售市场,约占全部电子商务市场份额的16.67%,其他部分主要为B2B交易。因此对于大家关心的网购市场,这份规划并无太多详细具体的内容推出。
网络零售:“十一五”期间年均增速100.8%,“十二五”期间将维持高速:“十一五”期间网络零售交易额迅速增长,年均增速达100.8%,占社会消费品零售总额比重逐年上升,成为拉动需求、优化消费结构的重要途径。2010年我国网络零售用户规模达1.61亿,交易额达到5131亿元,占社会消费品零售总额比重达到3.3%。若2015年达到3万亿规模,则年化复合增长率将达到42.36%,相较于社销总额“十二五”期间15%的增速目标和大多数零售企业15-25%的增速,网络零售无疑仍处于发展较快的地位。
重点提出物流基础对网络零售的重要性:网络零售带动了快递服务的迅速发展,2010年全国规模以上快递服务企业业务量达23.4亿件,业务收入达574.6亿元,其中网络零售带动的业务量占快递总量的一半左右(我们和物流公司交流,认为实际占比应该超过50%,基本上主要还是淘宝网的物流业务,其中淘宝网购物流业务基本占目前快递市场业务总量的60%-70%左右)。这从另一角度说明快递物流对网购的重要性。
《规划》中指出,在“十二五”期间要加快建设适应电子商务发展需要的社会化物流体系。推动快递、零担、城市配送企业依托信息化提高社会化服务水平,增强对网络零售的支撑能力。我们认为有物流基础支撑的企业将有较大发展机会,甚至不排除其物流系统从企业自用上升到行业平台的可能。
网络零售发展点:网络直销、虚实互动、建立品牌、提倡产权、鼓励创新:在网络零售发展专栏下,规划提出六点内容,我们的解读如下:1)支持生产企业利用品牌优势,积极探索网络直销的发展模式。
服装等厂家进行网络直销已不是新鲜事,近日,华为建立了电子商城销售自己的终端产品,雪花啤酒建立了中国啤酒行业第一家B2C网站销售啤酒,我们认为这些举动反映了生产企业的一种新的分销发展方向:绕过中介直达消费者,把中间环节降到最少。虽然消费者因此受益,但对网购市场而言,这又意味着又有新的力量加入博弈。虽然起初微小,但未来怎样尚难定论,唯一可确定的就是市场会更加混乱复杂。我们认为提倡网购直销属于利空传统零售的政策,但目前操作和实施起来较为困难,因此短期对于零售板块影响不大。
2)支持流通企业拓展网络零售渠道,结合实体店面和物流配送体系,促进网上网下互动,满足不同层次消费需求。
也就是鼓励目前传统零售企业发展电子商务平台,目前众多百货企业纷纷跟风触网,但做的好的很少,原因是做电商的思路和传统百货不一样,在传统百货中积累的经验很难直接拿到电商中去用,不少网站对企业产生的贡献十分有限,形同鸡肋。我们认为苏宁电器无疑使此项政策的受益者,但未来苏
3)促进网络零售企业和平台完善服务、规范运作,推动高效便捷、安全可靠的新型网络消费模式健康发展,支持网络零售企业创造国际品牌。
4)提升具有自主知识产权的数字内容产品和服务的网络零售比重。比较空泛,但无疑大企业更有优势做到,马太效应明显。
5)引导相关企业扩展流通服务体系,面向社区、农村、非网络用户提供网络零售和物流配送等服务,拉动消费,便捷生活。
有很长很长的路要走,物流的重要性再次凸显出来,现在不要说农村,二三线城市网购的物流效率都很难让人满意,在物流网络(不管是企业自建还是第三方)没有铺好之前,这也是空中楼台,镜中水月。
6)鼓励利用微博、团购、社交网络等创新网络零售发展模式。
最近微博营销和类Pinterest网站受到不少关注,但还是在非常非常萌芽的阶段。我们认为微博营销将来非常有希望成为一种企业普遍采用的营销模式,类Pinterest网站目前的推广力度还远远不够。至于团购,几年时间里快速成长到千团大战又一批批死掉,我们认为洗牌后也是会出现几个寡头,到时虚假宣传,欺骗消费者等乱象会得到比较规范的治理。而社交网络方面,F-commerce已经被验证是失败的,社交娱乐手段和销售渠道之间的差异并非如想象中可以由大访问量盖过。
规划中还提到要“深化现代农业生产组织与连锁超市挂钩的电子商务,推动涉农电子商务平台建设。支持大型商场、批发市场和连锁超市发展电子商务,创新商业模式。”短期来看这也是个愿景式的口号,目前没有看到值得人激动的进展。
政策措施方面:强调“合法”、完善投融资渠道:在政策措施部分,我们发现第4-6条都围绕“法”来阐述:“加大对电子商务违法行为的打击力度”、“畅通网络消费权益保护渠道,及时受理消费投诉举报并查处侵害消费者合法权益的行为”、“继续推动电子商务相关法律法规建设,研究确定电子商务立法的整体思路、调整范围和规范方式”。我们认为如此重视相关的立法、执法工作,只因现在网络零售市场乱象丛生:质量参差不齐,滥竽充数,名实不符、尺码不对、快件丢失,退换货难等问题已经成为制约市场发展,不解决不行的重大问题。绝大多数事物的发展都是经历了从无序到有序,从低效到高效的过程,完善的法律体系,正是帮助网络零售走上正轨的一大利器。
另外,规划中还提到了“要加强对电子商务创新创业的资本支持,鼓励金融机构加强对电子商务的信贷扶持,形成政府引导性投入与社会资本投入互补的投融资机制。”我们认为这主要是面对整个电子商务的大范畴而言,就网络零售市场来说,其实之前一直不乏有PE、VC烧钱,但目前也只是在烧钱,成功退出的为数甚少。当前的网络零售市场不缺乏愿意买单的投资人,缺乏的是值得投资的创意。不过,现在综合类B2C已经基本进入三分天下的阶段,单就这类网站讲,资本也许就是最后决定谁能问鼎中原的关键。
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