应用程序一切的关键在于用户的感觉,为什么不索性在启动画面的平面设计上多下些功夫,让它不再像一个广告?
用户看到启动画面时会认为程序会在公司标志下方加载。此款程序的新版本已不再使用这幅画面,但仍展现着同样的效果:更传统的启动画面引发的“高墙”感比较小。
插播式广告让感觉等待时间延长
理论上,如果单看等待问题,用专属页面展现广告,并让页面与服务内容共现,这似乎可以接受。但是,和前文中谈到的启动画面一样,插播式广告会令用户分心,模糊任务焦点。在人机交互过程中,插播式广告如同额外添加的一个多余步骤。
如果设计者希望展示广告元素,只有两种可能性:要么在人机交互之前或过程中使用插播式页面,要么让广告完全嵌入应用程序中。必须承认,大多数嵌入式广告很难让人接受:凌乱的版式、粗糙的质量,广告会像“污染”一样始终显示在页面上。
插播式广告让用户感觉等待时间延长,而且广告始终不会消失,让人难以忍受。
设计者可以选择的方法总结如下。
插播式广告:类似传统的电视广告,会让用户感觉等待的时间较长,可能成为用户不容忽视的逃离点;但优点是广告内容明确清晰。
嵌入式广告:在网站或应用程序上展现嵌入式广告不会阻碍用户的正常使用,但广告会始终显示在页面上。很明显,这种所谓“本地”广告与网站或应用程序的内容融为一体,用户不会感觉等待时间变长。但它的清晰度会有问题:传统的长条形广告至少还能够让用户明确认出这是一则广告。如果这种从传统文案广告衍生出来的全新广告形式确实能带来附加值,为何不用?但假如一切只是表面文章,这种广告只会让用户感到受骗上当,更加恼火。
我们该遵循什么建议呢?理想主义人体工程学家会建议你避免广告,但我们行业纪律是寻找折中办法。广告无非又是设计中的一个约束,和其他约束没有区别,设计者要尽量考虑周全,即使尝试从零设计也在所不辞。
插播式广告和启动画面本质相同,可以用同样方法思考、权衡,决定可否加入插播式页面。
尽量避免同时使用插播式广告和启动画面,这往往是失败的组合。
如果预计用户会在页面上停留时间较长,或者在间断性使用时,每次持续时间比较长,那么不要在该页面上使用嵌入式广告。
一定要二选一!既有插播式广告,又有嵌入式广告,结果只会雪上加霜。
如果设计者选择插播式广告,需注意以下几点。
-把广告限制为每天一则。如果移动应用的使用频率很高,这种方法可以减轻广告造成的负面影响。
- 限制广告时长,不要强迫用户自己手动关闭广告,尽管这种方法最为流行。
-不要随意改变关闭广告的按键位置。
-有些设计者喜欢先迅速展示应用程序,然后显示广告。对用户来说,这种“钓饵”设计让人不快。不过,这种方法能让用户先看到想看的内容,比起一上来 就展示咄咄逼人的广告,用户中途放弃的几率降低。用户预先知道能在应用中看到什么内容,也就是已经虚拟地进入了程序。不过,用户很可能把广告当成程序的正式内容,结果误点了广告。这也是一个缺点。
如果设计者选择嵌入式广告。
-把嵌入式广告放在屏幕边缘,用户可以更容易地无视广告。在理想情况下,广告应位于屏幕底部,当然,前提条件是屏幕底部没有导航条。
-不要使用无论怎么上下浏览滚动页面,都黏在屏幕上不动的广告格式,用户在阅读文章时会感到不便。
用户每次打开这款应用程序都要经历 3 个页面才能达到实质性内容,过程实在太长了。用户原本希望在 5 秒钟内获得天气信息,而且每天或许要查看数次,而他要为此忍受反复出现的嵌入式广告。值得注意的是:启动画面的骨架不是真正意义上的“骨架”。
有些折中的办法既能保留插播式页面的优点,又能限制其缺点:不要把整个页面都用于插播式广告,留下一点空间,让内容稍微显露出来,这样可以降低用户流失的危险。
插播式广告的宽度比页面窄,用户可以推测出应用程序就在广告下面。这种方式要比传统的插播式广告更容易为人接受。
最后一条建议:如果用户希望迅速使用应用程序,在进入正式内容前不要以游戏的形式推出广告。否则,虽然用户的等待时间并未加长,但他会因此怒火中烧。
借游戏之名、行广告之实的手法要慎用!尤其是当用户可能因等待而无比烦躁的时候。
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